🛍️ Politique de vente

1. Informations générales

La présente politique de vente s’applique à tous les achats effectués sur le site matantamado.fr (ci-après “le Site”), exploité par Cairello Magalie, dont le siège social est situé à 7 rue Victor Hugo 13129 Salin de giraud.

En validant une commande sur le Site, le client déclare avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés (trousses, pochettes, accessoires textiles, etc.) sont fabriqués et/ou assemblés à la main avec le plus grand soin.
Chaque article est décrit avec précision (dimensions, matériaux, couleurs, photos).
Les photographies sont non contractuelles : de légères différences de teinte ou de motif peuvent apparaître en raison de la fabrication artisanale ou du rendu des écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés avant la validation définitive de la commande.
matantamado.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les articles qu’il souhaite acheter, puis suit le processus de commande (ajout au panier, validation, paiement).
Une fois la commande validée et le paiement accepté, un email de confirmation est envoyé au client.

Matantamado.fr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, d’erreur de stock ou de problème de paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Stripe. 
Aucune information bancaire n’est conservée sur le site.
La commande n’est expédiée qu’après réception complète du paiement.

6. Livraison

Les articles sont expédiés depuis Salin de Giraud sous 15 jours maximum après confirmation de la commande.
Les livraisons sont assurées par La Poste

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
matantamado.fr ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Retours et échanges

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les articles doivent être renvoyés non utilisés, non lavés, dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante :
Magalie Cairello 7, rue Victor Hugo 13129 Salin de Giraud

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Les articles personnalisés ou faits sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

8. Responsabilité

matantamado.fr ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Magalie Cairello matantamado.fr.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression ou la modification de ses données en écrivant à : magalie.cairello@orange.fr

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de matantamado.fr.